一年一度的“618”电商行业世界大战又迎来BOSS京东商城，各大电商也吹响集结号，和BOSS京东商城进行电商行业的世界大战，积极进行阻击、瓜分和抢占消费者，各大电商企业今年又有什么新花招迎接BOSS京东商城呢？今年“618”世界大战正式考验“新零售”在今年有什么样的特征和价值，物流在电商世界大战中能否得到消费者民心呢？而物流是否又会引起共鸣“货物堆积”现象呢？消费者对物流服务又是怎样的星级评价呢？“618”电商世界大战结束后答案自然会揭晓，“新零售”是否在电商世界大战中起到了决定性优势。
阿里集团也开始坐不住了，也开始打起“618”电商大战，已经开始搞促销活动，满减活动以及优惠券活动等，那么消费者在当今电商二大巨头中，今年的优胜者会是主角京东商城还是半路杀出个淘宝和天猫商城，很多专家认为，“618”主角是京东，等于是京东商城生日晚宴，就算阿里集团参与“618”电商大战，但是能否在别人生日蛋糕中分得到大蛋糕也要取决于马云去年说起的未来是“新零售”时代，如今阿里集团还没有正式宣告已经像“新零售”转型成功报道。
“新零售”转型成功也是解决目前电商企业物流一种问题，物流在天猫和淘宝一直存在问题，物流在投诉比例，点评差评比例占比88%以上，非常的高，为了服务消费者能够尽快看到购物商品以及快速退换货处理问题上尽快得到解决，不太愿意和客服进行舌战300回合。
往年“618”电商大战主要停留在电商平台上进行交易的电子商务模式，随着零售行业发展崛起以及客户的线下体验感需求，逐渐变成o2o全渠道活动，苏宁易购就是典型的例子，线下客户可以先去门店选择意向的产品，网上进行购物，这在往年更早是没有的，客户也会通过线上线下价格对比之后，会在线上购买率要比线下高，价格仍是打动客户购买首要条件，目前的电商企业开始仅仅满足国内客户需求对企业发展来说远远不够的，目标开始往国外市场开始发展，一些知名跨境电商企业也参与到今年“618”世界大战之中，他们的目标不是国内客户，而且国外客户群体，他们希望能够在国外能有自己的天下之位。
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