全渠道O2O解决方案

助力企业打通线上+线下全渠道

实现网店和门店一体化电商运营模式

为什么要做全渠道O2O?

超10亿人口

二三四线城市、

农村人口红利巨大

5800亿市场规模

本地生活综合

服务平台具备潜力

本地O2O优势

本地化电商物流快

售后便捷、消费者有安全感

O2O业务闭环

线上+物流配送+自提+线下

售后形成闭环

辰商软件全渠道O2O系统架构

辰商软件全渠道O2O系统架构

辰商软件全渠道O2O核心功能亮点

线上线下一体化解决方案,解决企业单渠道运营困难,扩展线上线下全渠道销售,实现线上线下商品信息、价格、服务等环节一体化。

全渠道智能化门店系统

  • 新一代互联化操作界面提示店员经营效率。
  • 店员任务可视化,绩效透明化
  • 利用移动设备随时随地查询、处理、统计
  • 商品订购、订单查询、会员权益兑现、实体店位置导航、智能支付、实体店智能设备互动

全渠道订单协同

  • 履单协同1:消费者线上下单,指定门店⾃提,线下门店接待⾃提服务、配送服务
  • 履单协同2:消费者线上下单,线下门店优先发货
  • 履单协同3:消费者线上下单,门店无货时平台自动补 货到门店
  • 履单协同4:门店商品缺货,代客向平台下单,平台配送上门

全渠道统一会员营销

  • 建立统一会员中心,为全渠道会员接触、识别、交易、服务提供统一平台
  • 因为互动所以促销,拒绝简单粗暴
  • 有商品就有会员
  • 有消费就有积分
  • 有积分就有优惠

全渠道经营管理

  • 结算1:门店注册用户,用户在平台下单后门店获得分佣
  • 结算2:平台订单门店履单,结算门店服务费
  • 结算3:平台代门店收款,门店发货,平台结算货款

全渠道统一商品管理

  • B2C网站、B2C商城、O+O实体门店全面展示商品,上架品类,价格策略,营销策略,采购策略,库存策略,商品分析,高效管理
  • 商业环境差异化,商业性质差异,收入水平差异,消费习惯差异,商业竞争情况。

全渠道活动引流

  • 门店快速自助诊断
  • 门店智能维修预约
  • 门店粉丝见面会,售后预约
  • 附件门店引流活动,定位附件门店
  • 门店活动预约,优惠券互通

成功案例

美美购 —— 南宁百货旗下网上商城

提供o2o解决方案

跨境B2C解决方案实现PC、APP、Wap多营业界面;广州跨境通对接方案;提供O2O跨境门店及线上交易一体化解决方案;数据迁移方案;与内部ERP、CRM、财务系统对接方案

客户端

2016年1月30日上线试运行,单门店实现日单量超10000单;线上线下实现实体购物卡、商品、订单、会员、积分、支付、促销管理的全面打通;

怡康医药 —— 打造西部地区第一医药O2O服务平台!

提供o2o解决方案

搭建多商家平台,并和线下实体门店系统进行整合对接。实现本地化O2O医药健康服务。以互联网思维为先导,从业务模式上,搭建在线医疗问诊APP端应用,打造集购药、咨询、健康教育等功能于一体的在线医疗医药一站式健康平台。

客户端

2016年1月30日上线试运行,单门店实现日单量超10000单;线上线下实现实体购物卡、商品、订单、会员、积分、支付、促销管理的全面打通;

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