为什么要做全渠道O2O?
超10亿人口
二三四线城市、
农村人口红利巨大
5800亿市场规模
本地生活综合
服务平台具备潜力
本地O2O优势
本地化电商物流快
售后便捷、消费者有安全感
O2O业务闭环
线上+物流配送+自提+线下
售后形成闭环
辰商软件全渠道O2O系统架构
辰商软件全渠道O2O核心功能亮点
线上线下一体化解决方案，解决企业单渠道运营困难，扩展线上线下全渠道销售，实现线上线下商品信息、价格、服务等环节一体化。
全渠道智能化门店系统
- 新一代互联化操作界面提示店员经营效率。
- 店员任务可视化，绩效透明化
- 利用移动设备随时随地查询、处理、统计
- 商品订购、订单查询、会员权益兑现、实体店位置导航、智能支付、实体店智能设备互动
全渠道订单协同
- 履单协同1：消费者线上下单，指定门店⾃提，线下门店接待⾃提服务、配送服务
- 履单协同2：消费者线上下单，线下门店优先发货
- 履单协同3：消费者线上下单，门店无货时平台自动补 货到门店
- 履单协同4：门店商品缺货，代客向平台下单，平台配送上门
全渠道统一会员营销
- 建立统一会员中心，为全渠道会员接触、识别、交易、服务提供统一平台
- 因为互动所以促销，拒绝简单粗暴
- 有商品就有会员
- 有消费就有积分
- 有积分就有优惠
全渠道经营管理
- 结算1：门店注册用户，用户在平台下单后门店获得分佣
- 结算2：平台订单门店履单，结算门店服务费
- 结算3：平台代门店收款，门店发货，平台结算货款
全渠道统一商品管理
- B2C网站、B2C商城、O+O实体门店全面展示商品，上架品类，价格策略，营销策略，采购策略，库存策略，商品分析，高效管理
- 商业环境差异化，商业性质差异，收入水平差异，消费习惯差异，商业竞争情况。
全渠道活动引流
- 门店快速自助诊断
- 门店智能维修预约
- 门店粉丝见面会，售后预约
- 附件门店引流活动，定位附件门店
- 门店活动预约，优惠券互通
成功案例
美美购 —— 南宁百货旗下网上商城
提供o2o解决方案
跨境B2C解决方案实现PC、APP、Wap多营业界面；广州跨境通对接方案；提供O2O跨境门店及线上交易一体化解决方案；数据迁移方案；与内部ERP、CRM、财务系统对接方案
客户端
2016年1月30日上线试运行，单门店实现日单量超10000单；线上线下实现实体购物卡、商品、订单、会员、积分、支付、促销管理的全面打通；
怡康医药 —— 打造西部地区第一医药O2O服务平台！
提供o2o解决方案
搭建多商家平台，并和线下实体门店系统进行整合对接。实现本地化O2O医药健康服务。以互联网思维为先导，从业务模式上，搭建在线医疗问诊APP端应用，打造集购药、咨询、健康教育等功能于一体的在线医疗医药一站式健康平台。
客户端
2016年1月30日上线试运行，单门店实现日单量超10000单；线上线下实现实体购物卡、商品、订单、会员、积分、支付、促销管理的全面打通；
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