作为一个618京东企业的特殊日子,更多电器企业的责任就是探索新的技术、新的大数据、新的电商模式助力企业快速解决消费者心病。618全天,京东、天猫、苏宁易购等下单购买金额前五的几乎都是电器产品类目,依次是:手机、空调、电视、冰箱和洗衣机,正好是夏天必备生活用品之一,在大家传统消费理念里面,电器产品类的东西送货是最头痛之一,有些电器产品往往需要从品牌厂家厂家发货,然后途中还需要很多审批流程,配送流程,最终送到消费者家中长一点需要2周以上,短则7天左右,尤其是空调,夏天快来临的时候,送货2周时间真要消费者体验夏天晚上闷热的节奏。
线上购买,线下体验+物流形成的新零售在上述情况是否得到妥善解决。今年电商大战有个现象得到大多数消费者称赞,尤其是物流送货,很多消费者表示,618购买的商品,多数商品第二天就送到了,也不用去线下门店去领取体验,第二天很多城市迎来下雨天气,给前去门店的消费者带来一定的麻烦,今年的618物流已经做好充分准备,使得消费者第二天就能收到货物,让消费者对物流病痛一致5星好评。
电商大战新零售为电商企业带来翻天地覆的变化,其他电商企业,传统企业是否也注意到新零售带来的新变化?现代物流也是商业模式中牵连着消费者与平台之间的一条线,如何拉近这条线物流需要在创新上有所作为,刘国东明确表示未来智能机器人将取代人工配送,这一口号不管喊得如何,不管是否能够实现,在对消费者认定的是物流,而不是网上消费商品是怎么样的。
零售商在618大战中脱颖而出,得益于“现代物流”重要性,在线上购物,门店现货,物流配送一体化操作流程解决了消费者对购买商品希望能够快速到达的心里需求得到“质”飞跃,随着电商企业线上平台线下门店打通,能做到线上线下市场和技术共通的少之又少,电商企业如果不重视,现代物流在最近几天现象是有目共睹的,互联网时代,未来智能时代,不正视“新零售”中的现代物流趋势,将可能受到消费者挤压,导致大量平台流量流失,消费者去其他门店消费购物,等那是在补墙已经为时已晚。