以往的社会关系、企业模式、消费理念的基础上,也在不断创造新的营销机遇。

互联网带来的机遇,对所有的企业都将是重大的历史机遇期。关键要靠企业满腔热情拥抱互联网、深入研究互联网环境下带来的新的环境变化、互联网创造的新的商业模式,借助互联网的快速发展,实现企业新的发展。

在互联网社会,零售企业不深入融入互联网、不深入接触互联网、不深入研究互联网、不深入学习互联网创造的新模式必然会被互联网社会所淘汰。

 

随着互联网特别是移动互联网的快速发展,零售行业的营销模式、营销空间正在发生转移,将由传统媒体的空中战场、传统的门店线下战场,转移到线上,转移到移动互联时代的主战场上。

目前我国的互联网用户近八亿,其中80%为移动互联网用户;全球微信用户近八亿,微信平均在线时长已达120分钟,重度用户在线时长达十多个小时。

在移动互联网环境下,人们的生活方式、生活追求、社交环境已经发生深刻变化:

目前,总体观察移动互联网化环境已经对人们生活方式、消费习惯带来了显著的影响。

中国社会正在高度互联网化。在高度互联网的社会环境下,互联网已经成为越来越多的人日常生活的重要组成部分,智能手机已经成为人们日常生活不可或缺的重要工具。更多的人,越来越习惯于这种互联网化的生活,更多人的生活越来越互联网化、手机化。

1.移动互联网正在改变人们的生活方式。

清早起床第一件事打开手机看微信;工作联系用微信或钉钉,外出旅行手机网络订票、订酒店;中午订餐手机选择饿了吗、美团百度外卖;朋友约会手机建立一个群,工作交流、学习交流、朋友交流建一个群;购物选择手机,看电影选择手机网上订票,出行选择共享单目前,移动互联网已基本可以满足人们的日常生活需求。

2.互联网正在满足人们更多的生活追求。

在购物上,互联网上人们可以淘到更多的适合自己的品质商品;在互联网上人们可以获取更多的学习资源;在互联网上,人们可以最快的获取实时的信息;在互联网上完全可以满足人的物质与精神需求,满足人们的更多生活追求。

3.互联网在改变人们的社交环境。

在互联网环境下,正在产生越来越多的网红(广义上的、有一定影响的人员)、意见领袖,他们正在对不同的人群、受众产生越来越大的影响。几千万的各种企业、机构、个人的自媒体,以其不同的价值,正在替代传统媒体。越来越多的群,正在以其快速、高效的交流方式,成为人们社交的主流方式。人们的社交,正在变得越来越互联网化。互联网环境下的网红、意见领袖、自媒体、社群、直播正在产生新的社会影响。社交环境的改变,已经影响人们的生活,并正在成为影响其消费需求的主要因素。

4.互联网提供的丰富场景正在改变人们的生活。

目前,互联网提供了完全可以满足人们各个日常生活的场景,把人们的生活变得更加丰富多彩。使人们由以前相对单调生活场景下的逛商场更多走向了丰富的互联网世界。

尼尔森的调查,目前,人们日常选择的线下购物场所平均为两家,线上为3—5家。人们不再靠逛商场去打发闲暇时间,因为有了丰富的互联网场景,人们的生活更加丰富。从一定角度上讲,互联网世界丰富的场景,正在成为各个传统领域客流分流的主要导线。

所以在目前的环境下,深入研究互联网环境对消费者的影响,对消费需求的影响,特别是互联网场景对消费分流的影响,面对新环境,及时调整企业的营销策略,对零售行业来讲,是十分紧迫、非常有价值的事情。

4G时代,手机已让人们的生活变得更加便利。手机已完全满足人们学习、购物、社交、吃喝玩乐等需求。手机点点,随时随地让人们的生活更加方便。人们更多的时间已经生活在手机空间里,不论是在家里、还是在高铁上,手机已经占用了人们更多的生活时间与空间。

目前,中国的互联网消费已经领先于全球,如手机支付已引领全球其他国家。在这样的环境下,作为目前的中国零售企业,必须要首先研究互联网环境下对消费变化的影响,特别是对人们生活方式、生活追求、社交环境、互联网场景的变化带来的影响,以此构建新的互联网环境下零售营销新模式。