过去几年里，美国的百货店来客数减少了47%，近六成的顾客走掉了；日本便利店协会公布的数据：过去几年，包括711、全家在内的日本便利店，来客数增速持续下滑，最近一年更是出现负增长；据初略调查，对比五年前，国内百货店来客数减少在30%以上，大卖场来客数减少在50%以上，便利店在25%以上。

上半年，走访全国多地市场，看到的百货店很多是导购员多于顾客，包括有些新开门店，虽已开业，但招商并没有到位；大卖场客流在减少，在变老年化，超市、大卖场基本变成老年人的店了。包括在朋友圈许多行业朋友所发新店开业图片、促销图片，确实开业时、促销时人还不少，但基本是老人面孔，费很大的力气，也很难从中找到一两个美女、帅哥出来；便利店也在变老，形象、布局、商品、服务等已明显落后于一些新兴业态，如良品铺子、连锁水果店、喜茶店等。

新的零售形式正在打劫以往的百货店、大卖场、超市、便利店等零售形式：

思考零售需不需要转型，不能还是站在零售自己的角度，只是站在百货店、大卖场、超市、便利店等业态的角度来分析，需要站在整体行业发展的角度来分析零售市场的变化。总体看，零售市场正在被一些新形式、新组织、新业态·、新人在打劫。

电商正在快速发展，已从总额上切分了八分之一的社会商品零售市场份额。虽然增速在放缓，但还是保持30%左右的发展速度。马云与王健林的豪赌：电商要占到50%，即便实现不了，占到20---30%，纯线下零售也会非常麻烦的。目前一些品类，线上渠道正在取代线下渠道成为主渠道。最近，零售人士张陈勇分析：如果物流到家效率提升到20—30分钟，物流到家成本每单由目前的6—12元，降低到3元左右，到家购买模式还会有一个更大的发展。

       更为重要的是，一些线上零售商正在越来越找到零售的感觉，特别从今年的618可以看出，线上零售商正在由拼流量，逐步走向拼商品、拼品牌、拼效率、拼体验、拼数据化精准营销。京东、天猫综合模式在健康发展，唯品会、网易严选等垂直专业模式也在不断裂变、快速上升。在更加注重品质、品牌、体验、效率、精准的电商模式下，会对零售企业带来那些更多的影响，需要高度关注。

新企业、新模式、新业态不断产生：

          盒马模式—超市+餐饮：当前超市+餐饮模式逐渐成为越来越多企业创新实践新零售的主要方向，盒马模式、超级物种、海物会、YOOYA、RISO都在积极尝试这一模式。

 


 

小米模式—打造生态化粉丝需求：小米的模式不会是与零售无关。经营粉丝、锁定粉丝，打造粉丝的生态化需求，将会是更多的企业转型实践方式。

泰山啤酒—自建渠道、直连终端模式：在消费分层化、小众化、个性化的需求环境下，更多小众品牌将会获得更好的发展，渠道模式将会不断创新，在互联网环境下，厂家直链终端、C端将变成可能。泰山啤酒模式：自建渠道、直链终端、粉丝营销模式需要关注。

未来零售市场的发展趋向分析

越是在变革时期，对任何企业来讲既是挑战又是机遇。判断准确，及时变革，可能就是一次重要的机遇。判断错误，被动等待，可能企业就会失去一次重要的机会。

任何企业的成长，都是在变革时期抓住机遇，快速发展起来的。任何企业的失败，也大多是在变革时期，错失机遇，最终被淘汰。

辰商软件认为分析零售的转型方向，必须建立在对未来零售变革方向的基本判断；判断零售变革的方向，必须准确把握消费需求的变化方向。