小程序上线已经快一年的时间,关于小程序的新消息不断地被发布,各种各样的问题被问起、被回答,小程序的产品形态也在这样的过程中渐趋稳定和成熟。如今,越来越多的商家决定做自己的小程序,那么首先要解决的,就是下面这些问题。

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小程序第一问

什么是小程序?

小程序,准确说是微信公众平台小程序,是一种嵌在微信APP中的轻型APP,2017年1月9日正式发布。和公众号类似,企业可自行认证申请发布,免费获取微信流量,但小程序比公众号的内容形式更丰富,兼顾网站、App、H5等的表现形式;用户可以即搜即用,无需下载无需关注。

小程序第二问

小程序有哪些入口?(小程序可以在哪看到)

目前,小程序开放的入口已经有40+,我们列举一些常用的入口给到大家。

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首先,微信的发现栏小程序主入口中就有三种方式,一是附近的小程序,二是搜索查找,三是历史浏览的小程序(按照时间排序,最近一次点开的小程序会显示在列表的最上方)。

另外小程序可以与公众号绑定,公众号的主页相关小程序、自定义菜单、文章详情、模板消息等都可以添加小程序成为入口。

小程序还可以以小程序卡片、海报、二维码的形式发给好友,在聊天页面直接进入,或者分享至朋友圈,在朋友圈直接进入。

当然,商家也可以在线下张贴小程序海报,使用户通过扫码进入小程序,从而在线上继续消费。

小程序第三问

小程序可以为商家带来什么?

简单来说,小程序的出现主要是解决企业获客难、推广难的问题。

微信有9.6亿的日活跃用户,这部分用户也是主要的消费群体,所有的小程序都将免费拥有这些流量,商家只需要思考如何提升转化率和复购率这些问题。

随着小程序的数量和品类增加,会逐渐影响微信用户将小程序作为主要的生活消费渠道,微信的搜一搜会将他们精准匹配到所需求的服务商家,这时候商家将从低效高成本的推广苦海中跳出来,重新实现“酒香不怕巷子深”的良性生态。

小程序第四问

哪些行业适合做小程序?

一般来说,没有企业不需要流量不需要推广,因此小程序没有适合不适合做的,只有早做和晚做、做的简单和做的全面的区别。

简单的小程序,比如摩拜和OFO,他们是最早一批做小程序的,因为对于他们来说,没有小程序可能意味着大批量的用户流失,因此他们一定会做也必须做,当然,他们的小程序,只需简单满足用户支付、扫码骑车、领取红包等的功能。

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更全面一点的小程序,例如一些自主品牌的线上商城,一些品牌连锁门店等,用户需要线上线下同步服务的或者需要管理系统的,他们会选择匹配功能更全面的小程序。如拼多多、周大福等等。

通常拥有一定品牌知名度的商家或企业会最早做小程序,他们已经积累了一部分用户,小程序帮助他们获客的同时,也能防止这部分已有用户的流失。

另外一批最早做小程序的是一些创业者,借助小程序的低成本、轻应用,帮助他们很好地实现用户积累和转化。如鲸鱼好物、一条、打卡小程序等等。

对于不同的商家,小程序会有不同的赋能。因此,没有行业的差别,只有需求的差别。尽快找到小程序能为你赋能的点,让它为你实现盈利翻倍吧。

小程序第五问

已经有了官网、APP、微网站,要不要做小程序?

记住这两个词,“推广”、“引流”。你的官网也好、APP也好可以帮你解决这两个问题吗?如果不能,那你一定要做。小程序未来或许可以替代官网、替代APP,但反过来一定不可行。

小程序第六问

小程序为什么要早做?

首先,越早做小程序,就可以越早获取流量积累用户。同时,小程序的排名是根据申请的时间、用户的点击量、关键词的匹配度等综合决定的,越早做,意味着未来越多的回报。 

当然,还有不可忽略的一点,你需要抢注你的唯一IP。

小程序第七问

如何申请小程序?有什么条件?

拥有有效的营业执照的企业都是可以申请小程序的。在微信公众平台的登录页面,点击立即注册,就可以选择注册一个小程序。已经注册过公众号的企业,也可以进入已有的公众号后台,在左侧的菜单中找到小程序进入注册。

小程序第八问

小程序注册好了,不会开发怎么办?

对于传统的商家而言,小程序的开发的确是一个难题,自己配开发工程师开发成本过高效率又低,选择第三方开发商吧,市场上五花八门的开发商又不知道该怎么选。

我们给出的建议是三不要,免费的不要,低价的不要,小公司不要。为什么?因为互联网的产品跟传统的产品有着很大的区别,有些方面成本是没办法降的比如系统的稳定性、涉及到用户隐私保护的数据安全性、用户的使用体验等。单从功能和价格层面去考虑,可能会造成未来需要投入更多的成本。

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小程序第九问

小程序的命名有什么注意事项吗?

有,小程序的名称是不能随意改动的,因此还是要慎重选择的。小程序的名称涉及到用户搜索时小程序的排名,以及精准匹配,建议在命名时加上所在的地域以及行业,甚至可以选择自己的主打产品作为小程序名称。

小程序第十问

没有专业的产品经理,怎样配置自己小程序的功能呢?

一般大型的企业会找到一家专业的第三方开发服务商,定制一个小程序,这时有专业的产品经理为其服务,整个架构、功能配置、内部逻辑都有专业的人来把关,所以通常大的企业做出来的小程序往往有更舒服的用户体验。

但对于中小企业而言,这样的定制服务意味着高额的开发成本,他们只能硬着头皮自己上,罗列了一堆功能需求交给开发商,做出来的小程序很不如人意。

那么如何解决这个问题呢?

已经有人给出了答案。辰商云的SaaS版本小程序,通过把大型企业的定制版小程序SaaS化,变成中小企业人人易用的小程序版本很好的解决了这个问题。这些小程序版本无论是架构、功能、内部逻辑还是服务器的配置等,都是跟大型企业同一水平的,与此同时,又有高性价比的价格,是中小企业的人气首选。

小程序第十一问

小程序页面设计有什么诀窍吗?

会做PPT的人都知道,如果你对颜色的运用没那么得心应手的话,你的PPT最好不要超过三种颜色。小程序页面设计是一样的,同样是颜色的运用和内容布局,颜色的选择以让用户看起来舒服为主,排版要整洁并且有一定逻辑性,重要内容在首页第一屏显示。当然,如果能设计出富有创意的页面,也能为你的小程序加分哦。

小程序第十二问

怎么借助小程序做推广?

善用朋友圈、善用地推活动、善用红包活动。活动是最好的推广方式,有了小程序还可以线上线下联动,线上吸引用户往线下导流,线下提供服务打造口碑,进一步促进线上裂变。

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