为什么移动互联网技术成为驱动力？因为移动互联网时代，真正建立起了C端用户的网络连接，这种连接使得线下感知能力、运营决策效率数以10倍的提升。具体来说，新零售技术变革体现在以下3点：

1. 中心化入口失效，场景驱动替代心智驱动

在周围3公里生活圈线下场景中，购物，就餐，出行，是由场景驱动，我们不需要思考判断打开什么APP，只需要像掏出一把枪，扣动扳机，啪的那么一声就好了。

这把枪，在阿里就是支付宝，在腾讯就是微信，通过在线下支付大战中的不断烧钱，锻造了这支枪。但鉴于产品属性的不同，两者的杀伤力是不同的。

而支付宝由于是工具属性，它的产品迭代模式是不断叠加，例如要支持共享单车，它得在首屏上增加一个功能叫共享单车，用户才能使用，所以功能越来越多，用户越来越难找，越来越难用。

而微信小程序，提供了一种更加巧妙和灵活的方式，直接通过微信扫一扫，吊起共享单车小程序就可以使用。 这正是张小龙所说的即开即用，用完就走，简直就是为场景驱动模式量身打造

2. SKU销售模式降级，线下业态嫁接成为主流

新零售即新消费。

不同的业态，如百货、便利店、餐饮、美业、娱乐由于其经营模式、方法、手段各不相同，在通过互联网技术重构经营效率的过程中，不太可能有一套标准化的方案和流程可以套用，需要结合其行业特征，尝试和迭代符合其自身特色的解决方案。

目前腾讯一方面不断强化小程序在微信的入口及传播效能，如下拉展现、社交立减金、公众号跳转，另一方面，小程序代码级的开放能力，提供给了企业自身和第三方服务商，非常灵活的按需定制能力。这种开放，会带来的是不可思议的创新能力和繁荣的生态。

3. 过渡技术让位，极致用户体验将成为标配

极致体验带来的用户价值，乔布斯有一个印象深刻的比喻。

在目前的主流APP开发技术中，几乎采用的都是原生+H5的混合技术。对于可控的框架、流程和交互采用Native，保障体验主线的流畅，而对于变化的内容采用H5页面。

但鉴于H5页面本身的技术特性和容器框架的交互限制，交互体验并不是很好，尤其我们在打开H5应用的时候，经常会看到页面卡顿和留白现象，在做一些诸如滑动手势操作的时候，有时候反应也不是特别流畅。如果你经常在微信中打开一些活动链接页面，对于这些问题会经常遭遇到。

这个问题放到线下环境中，会放大成一个严重的问题。在复杂的线下环境中、在不同的排队、预约、领券、支付等交互场景中，需要用户在短时间内完成操作，H5的不稳定和弱操作性，可能会很快耗尽人的耐心，给商家和用户都带来损失。