6月13日晚,传言已久的微信“商品搜索”正式出炉,多次尝试后辰商软件确认,目前“搜一搜”已经可以实现大部分品类商品的直接搜索与展示。截至发稿前,所有商品搜索结果均来自京东自营,点击需要的单品后可直接进入京东小程序的商品详情页下单付款。

在搜索结果页,用户可以对商品的价格和销量进行排序,也可以自主选择品牌和优惠活动。由于搜索结果被京东独占,目前也只有618一项优惠活动可选。

有意思的是,在“搜一搜”的结果展示页,不同关键词所得出的推荐顺序并不完全相同。“口红”、“手机”等容易出现在高频购物场景的关键词轻松抢得C位,“矿泉水”把位置让给了更具服务场景的小程序们,而京东自营的相对弱项“家居”则干脆直接出让了这份露脸的机会。需要强调的是,在结果展示页是否有露出并不影响商品本身被搜索,经过辰商软件的仔细比对,相同的关键词在微信端和京东APP中得到的商品排序并不一致,微信直接应用了一套全新的搜索算法,目测是为后续商品库接口的不断丰富而提前进行的准备。

微信始终有意把“搜一搜”打造成最大的社交流量入口(或许不用加“社交”二字),背靠如此庞大的用户群体,寻找方法进行商业变现只是时间问题。事实上,这并非“搜一搜”第一次与电商擦出火花:去年七月,辰商软件曾第一时间带来微信内测商品搜索的相关消息,彼时的商品推荐尚矜持地以“广告”的身份呈现。去年九月,直接在“搜一搜”的结果页面预定景点门票、酒店房间、飞机火车票等成为可能,点击结果便可进入小程序结帐付款。将近一年时间内,“搜一搜”历经多次大小改版,最终到达了能够同时呈现内容与服务的稳定状态。

在“古典电商”新鲜流量干涸,商家面对小程序既期待又摇摆的今天,微信忽然全面开放商品搜索,无疑搅起了一池春水。私域流量的潜能尚未彻底爆发,基于微信生态的公域流量入口又被打开,其背后蕴藏的巨大势能或将刷新所有人的认知。当我们还在把小程序和社交电商绑定,试图刻画下一个三年微信生态的购物入口时,谁也没想到微信这么快就迈出了一大步──此前的所谓入口或将完全降格为渠道,“搜一搜”成为微信大流量的超级入口,微信生态中的商品精准导向从此梦想成真。

另一方面,接入商品搜索使得微信瞬间拥有了获得了全方位用户画像的能力。辰商云智慧零售负责人李总曾表示,智慧零售的改造过程中最难的不是商品和场景的数字化,而是人的数字化,线上线下及不同场景的割裂使得同一个人存在多种数字化表象。获得商品搜索的能力后,微信可以直接补上用户精准购物数据的短板,结合原本的社交、支付、文娱、LBS等标签,用户终于脱掉了最后一条底裤。

总需求不变,微信商品搜索的上线必将分掉盘子里的奶酪,阿里系电商平台首当其冲。今天之前,小程序电商对天猫流量的稀释和分流作用已经逐渐显现,有商家向辰商软件表示:“今年618的流量不及预期,日常流量也没有新增长,我认为很大一部分原因是受了微信系统的影响。用户的娱乐时间和碎片化时间是有限的,而微信平均占据了用户55%的手机使用时长,用户逛淘宝的时间肯定会减少。如果微信成功建立了购物体系,淘宝就要更加紧张了。”

需要指出的是,如今对阿里系分流的仅仅是微信上的私域流量,随着微信商品搜索能力的放开,公域流量的争夺恐怕会更为壮观。“搜索流量加上社交流量会很恐怖,无论在存量市场的争夺中,还是增量市场的开拓上都不可小觑这股合力,天猫的流量可能被稀释得更厉害。”一位不愿具名的服装品牌电商负责人说道。

半个月之前,微信似乎露出了“搜索商品”入口即将开放的蛛丝马迹。5月20日,微信对《微信外部链接内容管理规范》相关规则进行了升级,第一条就是规范特殊识别码及口令类信息传播。尽管没有点名,但明眼人都能看出这是对阿里“淘口令”及淘宝客的直接封杀。

辰商软件在当时的文章指出,许多淘宝客希望微信放下自己的“虚假公平”,给京东、拼多多等自有生态光明正大的扶持政策,向更多的淘宝客开放微信生态,在微信上打造出一个完整的商业体系。到那个时候,人人都愿意做“微信客”,也就没有了“淘宝客”。看起来,腾讯听到了这些淘宝客的声音。

受影响的不止有阿里系电商平台。一些新兴电商平台既在微信的流量池中求生存,同时也在不断地向自己的App进行引流。如果不是腾讯的嫡系,商品搜索或将直接剥夺他们获得流量、持续造血的能力。

“微信商品搜索应该是逐步开放的,如果在未来它可以连接所有商品,微信商业生态就会被重构。那时,微信的中心化流量入口会如何分配就值得细细品味。若是该入口面向所有腾系的平台商家和品牌商开放,京东和唯品会等大平台不能享受到流量支持后,就很可能首当其冲地收到影响。如果入口不像更多第三方开放,这就会变成京东的新入口。”一位接近微信的人士判断,如何保持公正,均衡生态内玩家们的利益,将会是是微信绕不过去的难题。

不得不说的是,即便微信能给出让所有人都满意的分配方式,如何摆脱对腾讯“搜一搜”流量的过度依赖,或许也会成为各个平台电商未来不断思考的议题。

新生态有新生态的游戏规则,认定了微信是未来万事万物的入口,或许也就应当认清自己作为附庸的现实。腾讯的新电商生态由“搜索引擎+社交平台+零售网络”构成,既攥住了古典电商的尾巴,又通过小程序实现了对智慧零售的无缝连接。

有人将微信这次尝试视作电商界三年来最重磅的消息。“虽然目前仅有京东在参与内测,未来的开放策略也尚未确定。但是微信的这次尝试对电商来说已经是重大利好,看起来已成定局的电商格局可能会因此在出变数。”

辰商软件认为,“假设搜索一个商品后,微信可以呈现商品小程序、公众号文章、朋友圈等相关信息。这背后其实就囊括了交易方式、场景、引导、种草和好友社交关系推荐多个维度的交互融合,就好比微信版的手淘。”

新事物的出现总会伴随着质疑。某小程序服务平台创始人提出,微信做电商倾向于平台和赋能,最大的难点在于微信缺乏一套系统的商品交易的评估和保障体系,而阿里的整套机制已经经过了十几年的历练和创新。同时, “商品搜索”入口被放开后,微信作为平台方和搜索结果提供方,在商品质量和服务等方面是否要承担相关责任等,都是模糊地带。即使京东自营和唯品会可以提供保障,但丰富度远远无法满足微信10亿用户的消费需求。

“微信的商品搜索功能是一个悖论。微信中的电商是去中心化和社交化的,而不是回归中心化,这违背了微信底层逻辑,短期内并不看好。”另一位小程序第三方服务商的工作人员则直言不讳。

微信这一步究竟是不是招险棋?向来注重用户体验的微信需要选择正确地商业落脚点,一旦商业气息过重,或许会不可避免地户影响微信的社交体验。微信电商究竟解决了哪些痛点,会卷起多少蝴蝶效应,微信电商之路究竟将走向何方?想要解答这种种困惑,请持续关注辰商软件,我们也将继续追踪。

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