近几年有许多国外零售企业把中国当成其第一零售市场:日本伊藤洋华堂开始到成都伊藤洋华堂来进行交流与学习:沃尔玛总部在中国召开沃尔玛全球年会等。这些现象建立在近几年我们国人消费水平与零售能力的大幅提升,在一些基本的能力,如:供应链能力;物流配送能力;买卖能力以及管理等能力上来看,我国零售行业的总体水平与世界先进水平相比,差距在逐步缩小。但由于我国近几年互联网产业突飞猛进的发展,很多中国的零售企业在多方面的探寻走在了世界的前端。

 

在未来的中国零售发展道路中,我们应该如何取其精华去其糟粕,走上具有中国特色的零售道路?

 

在过往的二十年中,企业本身资金实力相比现在比较短缺,但企业可以再有限的资源中迅速发展扩张,让中国的部分零售企业某些程度上依赖了这种类似于百货出租柜台模式,超市进场费模式等带有浓厚中国特色的发展模式。在这种大环境之下,会致使我们在运营、管理等能力上的不足。

 

而如今我们提出的走中国特色零售道路与之前所带有贬义的中国特色有什么改变?在前人探寻的经验中,有如何的改进升级?

 

一、商业模式与智能化时代相匹配

常见的一些商场超市这些较为标准化规模化的大型连锁线下商店在大行业时代满足了当时消费者在物质上的需求。但是在互联网技术迅速发展的今天,大多数国家已经迈向利用现代化信息技术与商业模式相融合的新工业时代。

 

在新零售商业模式兴起之下,消费者主动尝试拥护并乐于享受新零售的服务,必然会引起城市传统线下行业的业态下滑。而在这种严峻的市场环境之下,政府部门也放宽制度,并且消费者也敢于尝试,所以传统行业商家必定要追随市场发展前进的步伐,主动融入新模式的商业升级,进而也推助中国新商业模式的全面升级与发展。也正因为政府的大力支持与消费者的支持,从而使中国在互联网商业中的探索领先于全世界。

 

二、树立新时代商业文明

在发展中国特色新零售的道路中,我们要树立新时代商业文明,要站在多角度看待问题,对于消费者:1、要注重消费者的隐私保护,确保用户的信息安全性2、确保新零售对于消费者的服务保障,在消费者进入一个新的商业环境中时,优秀的服务保障是最能吸引消费者融入进来的因素之一3、新零售质量的保障,在消费者体验新商业模式时,对于商品的质量可能也有心理担忧,所以做好商品质量保障也尤为关键;对于企业:1、确保企业的利益有保障,在企业想要融入一个新环境时,利益上的保障对企业来说绝对是一张安全牌,确保其利益不受侵犯便尤为重要;对于社会,要保证其有可持续发展的道路;对于职工,不仅要保证其正常利益,还要帮助其个人实现价值,得到关注。

 

在商业发展的道路中,只有把用户感受、企业发展与文明建设放在同一水平线,其商业发展才可以做到可持续发展,繁荣昌盛。

 

三、取其精华,去其糟粕

在我国新零售商业模式发展的阶段中,中国不可能完全脱离于外界,要学习分析外国商业发展经验。对于商业模式的创新与探索,如欧美国家的供应链模式源源不断的改革创新;日本对于老龄化的摸索,以及其对细节管控与无孔不入细致的服务,这些都是我们值得去学习的。在发展的道路中,由于我国公共服务与基础设施还存在不足,所以更加要向外界学习,“取其精华,去其糟粕”。

 

总而言之,我们要在不违背商业之道与社会可持续发展的基础上,加强探索新零售的道路,企业与企业之间,国内与国外相互学习借鉴,站在多维度考虑市场发展,和谐发展!