1.宝大祥青少年儿童购物中心简介



宝大祥青少年儿童购物中心是宝大祥青少年儿童购物（集团）股份有限公司旗下的一家儿童专业主题百货企业，位于上海市中心南京路商贸人气最鼎盛的黄金宝地。其经营定位、专业特色、品牌聚集、服务举 措、商誉知名度等都日益完善，并在众多业界同行业中脱颖而出，成为沪上儿童百货行业最成功的领军企业。 2006年起宝大祥成功走上了“主题百货、连锁经营”的企业连锁发展之路。目前，宝大祥门店遍布上海黄浦、 杨浦、青浦、虹口、普陀、浦东六个区以及江苏等地，总营业面积达五万平方米。随着宝大祥“内修精兵、外拓 疆土”的企业发展战略的不断落实，其辐射面还在不断扩大。

宝大祥经营的商品大类和服务项目包括：童装、童鞋、婴幼儿服饰及用品、玩具、文具、音像、图书、电子 娱乐、卡拉OK娱乐餐饮等，宝大祥旗下荟萃了300多个国内外著名品牌，在这里的万余种款式新颖的商品及配套 齐全的服务设施，让孩子们及其家长在愉快享受购物和娱乐的同时，充分体验到“宝大祥：宝宝，长大，吉祥” 这一口号所包含的丰富内涵。宝大祥日趋成为沪上最具人气和动感的购物中心之一。企业先后获得中国十大优秀玩具零售商、国家商务部 首批“中华老字号”、国家商务部第一批“达标百货店”、上海市服务诚信先进单位、上海市商业零售业规范服 务示范单位、上海市价格诚信自律先进单位、上海市名牌服务、上海市著名商标等多项荣誉。


2.宝大祥的业务挑战

传统线下业务发展良好，但是面临客户信息化管理缺少经验，营销手段单一，局限地域性等限制集团进一步的发展。


3.解决方案与实施效果

宝大祥内部成立电商部门，我们帮助其一个月内快速构建官方自有商城，支持以自营形式在线销售7大类，近400款产品。通过一个月时间的努力，官方商城顺利完成了上线。

同时为了提升用户的体验度以及销售力度，还进行了品牌个性化的前端模版装修和用户营销促销设计，从而和线下的现有产品体系和经销体系结合。拓展销售渠道，信息话管理会员信息，增强与会员之间的黏性，从会员购买习惯分析会员购买能力，为二次营销提供了良好基础。

未来商务为宝大祥集团搭建了完整的大数据技术平台，实施部署了Hadoop大数据平台，实时采集全渠道数据。

未来商务根据宝大祥集团业务需求开发了一系列的智能分析报表，基于这些报表，运营人员可以在同一个标准下衡量各渠道的效能。

未来商务为宝大祥集团建立了一整套用户画像体系，包括用户身份、全渠道用户生命周期管理、营销价值、消费偏好、预测等各维度的标签，并提供用户分群、用户筛选、用户营销效果追踪等各方面的功能，助力集团营销人员便捷、高效开展推广活动。

在大数据项目实施过程中，未来商务与宝大祥集团IT人员共同设计、建模、开发，保证集团IT人员能够对大数据技术有深入的理解，并具备大数据设计、建模、开发、应用等各方面能力。