最近一段时间以来,在微信内部一些你经常访问浏览的APP与网站链接,可能会在接下来一段时间内无法直接正常访问微信生态圈又开始又大动作。

微信安全中心在今年年初发表了《对第三方违规导流链接的处理公示》文,表示微信团队近期通过用户投诉发现,仍有部分第三方App相关外链存在违规行为,而后他们会对违规外部链接进行治理并将具体情况进行公示。

包括QQ音乐、QQ浏览器在内的多个App,微信将不再提供相关外链从微信内直接打开的服务。用户想要正常访问这些链接,得在微信提示页面点击“继续访问”按钮,或是长按复制链接然后进入浏览器App打开的方式完成。

无论是对于普通用户,还是对于各个App背后的开发团队,原本习以为常的手机使用体验或许会有不小改变。

违规弹窗是规范重点

普通用户最关心的,莫过于有哪些App不能从微信内直接打开。

微信安全中心在公示中表示,多个外部产品违规并被进行限制处理,其中明确了名称的App有:QQ音乐、QQ浏览器、多多直播、知乎、好看视频、小红书。

在这些App根据微信要求做出整改并完成访问恢复之前,用户可能得暂时用复制连接等“迂回”方法,来打开网页或是跳转进App了。希望App和微信之间可以尽快妥善处理,让用户能像往常那样正常使用,而不被略显繁琐的操作打扰。

那么App们究竟是违反了哪些条例,才让微信不惜给用户体验“打折”也要做出处理呢?微信安全中心给出了四种违规示例。

一、是“打开页面后自动弹出离开微信选项框”,微信内访问来自QQ音乐和快手的链接,会自动弹出打开App的选项框。选项框模仿微信UI、用户面对询问点击取消却仍会弹出离开微信选项框的做法,也都是违规的。

二、是“页面底部弹出模仿微信UI的选项卡”,微信安全中心引用了百度和虎扑的页面作为案例,这两个App现在已经做出修改且可以正常在微信内访问。

三、是“不能在页面上查看完整内容”,涉及QQ浏览器、好看、知乎三个App,它们的网页都会在点击播放按钮或点击“展开阅读全文”按钮时,弹出离开微信选项框。

四、是“页面上展开查看全文内容按钮标识不清晰”,微信安全中心引用网易新闻的页面作为案例,没有展开全文的文字提示,误导用户以为打开App的箭头按钮是展开操作而点击下面的按钮,弹出离开微信选项框。

微信安全中心也给出了两个合规样式示例:第一个是腾讯视频,用户在页面中点击播放按钮即可观看视频,没有弹窗出现;第二个是凤凰新闻,正文展开有文字提醒,不易让用户误解而且点击没有弹窗。

一切行动都为了用户体验

如果仅仅着眼于微信对“弹出离开微信选项框”的制止,你可能会产生误会,认为微信是在阻挠第三方App的使用流程。但要是和合规示例对比观察,会发现微信并不阻止第三方提示用户打开App的做法,所有动作都是在规范跳转引导,避免滥用导致的用户体验损失。

毕竟,谁都不希望在微信内打开链接后,却还要被引导到App才能真正浏览内容,或者看起来可以在微信中完整访问视频或文章,然而只有不太真诚的跳转按钮。既然能在微信内即用即走,没有理由还要用户特地打开App。

微信也绝非是“突然发难”,早在一个月之前,微信安全中心于2020年12月11日发布了《针对第三方违规导流链接的治理公告》,其中提到了对第三方App链接做出规范的出发点。微信一直致力于为用户提供更加便捷、顺畅的操作体验,也希望为各类合作伙伴的合规服务进行护航。

然而有大量用户投诉,称遇到了“阅读全文时遭弹窗误导”、“胁迫跳转或下载第三方App”、“相关页面设计误导是微信平台限制全文浏览”,这些做法违反《微信外部链接内容管理规范》《微信开放平台运营规范》《微信开放平台开发者服务协议》,也严重影响用户体验。

微信表示充分理解各方运营需求,并给出明确的改进意见:1.禁止使用疑似官方UI诱导外跳;2.禁止提供未完整功能诱导或强制外跳。而不做改进、持续伤害用户体验的链接,会从2020年12月21日凌晨开始不再提供微信内直接打开服务,如今的处理公示便是此次治理的结果。

因此,微信不再为部分App提供直接打开的做法,实质上是保护了用户的日常使用体验,浏览内容的过程可以大幅简化。

在桌面互联网时代,所有内容都可以通过浏览器访问,每一条链接之间都是平等的。

到了移动互联网,如何处理好App内链接与外部链接的关系,就成了每个大平台的必修课。内部链接可以借由App自身新功能保证统一体验,外部链接则是第三方提供,难有一致的用户体验。

而且由于iOS和安卓的平台限制,App之间缺乏可以互相跳转的通用链接,于是来自桌面时代的网页成了最合适的中间态。用户可以点击链接访问网页,在网页上访问内容,或者是点击网页按钮打开对应的App。

这本是一个合理的逻辑,直到移动端网页被滥用。

由于各种各样的利益导向,App的价值往往被认为大于网页,网页从平等对象变成了各个App的引流工具。然而网页链接才是公开平台上认可的访问介质,于是我们能见到的几乎所有移动端网页都会加入花样百出的App打开按钮,而这仅仅是为了提升App的商业价值。

为提升价值而做出改变无可厚非,但从用户的表态和投诉来看,那些完全破坏移动端网页使用价值、无底线引导打开App的做法,已经很接近于有害了。微信作为相当庞大的互联网平台,来推动整个行业改进移动端网页恢复用户体验,是值得肯定的一件事。

用户才是移动互联网飞速发展的本质,微信作为一款覆盖人群极广的社交APP,其规范化可以说是带头拯救互联网,抓住用户,提高用户体验,才是其长久发展之重点。