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电商运营
活动运营神器:一张表格管理活动进程及策划(附表格源文件下载)
活动运营神器:一张表格管理活动进程及策划(附表格源文件下载)
活动运营神器:一张表格管理活动进程及策划(附表格源文件下载)
Hi,我是盒盒儿,一只3年的运营喵,一直在互联网交易券商领域栖息,每天笑看红绿涨跌。做运营这些年,大大小小的运营活动也负责了20+,慢慢地也总结出了一些经验,今天就给大家带来盒盒儿亲研的“运营活动策划神器”,让你从此做活动有套路!
说起活动运营,门槛其实“很低“,就是通过一系列活动达到某个目的嘛,谁还没点idea和小手段呢。
大家知道为什么葫芦娃的头这么大么?因为运营想法都是拍脑袋拍出来的。。。
那么如何做一个不拍脑袋的运营活动呢?就要做到先天(活动本身)+后天(活动执行)都要给力。为什么想法总是丰满的,而现实是骨感的呢?因为落地很难,完美的落地去执行更难。活动中囊括的事情很多也很细碎,难免会忘记和忽略一些细节。
在这个创意与补贴齐飞的年代,让自己变身处女座100%执行到位的能力,也是一个活动成功的关键,才不辜负程序员哥哥,测试妹妹,产品汪汪和各位运营喵喵的付出!以下就是运营活动神器本尊啦,为了让大家更好的使用神器,在这里我们以“让盒盒儿减肥成功”为活动目的,进行一次策划吧!
活动原始表格:
活动主题:活动主题就是slogan,多数用在banner上,一定要有冲击力或者让用户对你的文字着迷,进行点击。
活动原由:不忘初衷,一定要记住你为什么要搞这个活动。
活动负责人:有问题就找负责人,别让他跑了。
活动目的:如果你的目的是拉新,那么就将“拉新”标红,并进行细节阐述。
活动KPI:做活动如果没有量化指标,就无法准确衡量活动的效果
活动对象:明确活动对象,才能体会目标用户的心理,并要到准确的用户数据进行分类宣传。
活动时间:上个闹铃啦~ 最好明确到小时
活动规则:灰色部分是一个活动规则应该涵盖的方面,很多时候我们会忘却或者遗漏,因此写规则的时候
要对应来写。
活动成本:很重要!虽然公司财大气粗,但是我们也不能做亏本的买卖。拿成本和KPI进行衡量,看看活动到底值不值得做。成本不光是金额,也包括人力成本哦~
活动承载页:很多产品有app,有网页,还有订阅号。因为很多公司是不同的技术项目组来负责各个端口,因此前期就要想好活动到底上哪些端口,哪些端口的流量好。
活动亮点:我一直标榜,不做无聊的活动,多少要有意思~有一个high点!
活动流程:很重要!role play!我们把自己既当用户又当运营,认真想每一个动作和流程,看看衔接点的转化率,做到极致,才能保证活动效果100%。
活动难点:知己知彼,知难而上。
活动数据:根据活动对象,选择数据,并进行ABCD的标号。
宣传渠道+时间:很重要!有时候渠道和宣传通道一多,就容易有疏漏,或者错过了最好的实现宣传点。因此我们结合自己产品,将所用的宣传渠道标红,并写上宣传数据+时间/频次。
活动图片:有时候设计gg/mm事情很多,我们要提前跟他们打好招呼。
活动文档:给客服mm们准备好热乎乎的FAQ,让他们自如应答客户的咨询。
风险控制/作弊方案:难免会有技术水平高高/头脑灵活的用户找到我们的漏洞,因此一定要想好识别方法和措施(活动规则里的作弊声明就很重要啦)。
应对竞争对手加码方案:很重要!有的运营活动很好copy,你要想好节奏和加码方案。不能让对手得逞。螳螂捕蝉,黄雀在后!
活动复用部分:抽奖转盘,优惠券等产品是很通用的运营法宝,跟产品和开发对好,看看怎么能一物多用。
活动总结:老重要了!留给未来的自己和子孙后代,成为传家法宝。
补充进去以后:
体重
为了加强运营活动的执行,也为大家奉上简单有效的check list供大家享用!
表格文件下载:
http://wenku.baidu.com/view/443ae28e27284b73f3425003
百度云下载:链接: http://pan.baidu.com/s/1skG8CUx 密码: i7it
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